第69回　プレゼン者は、
　（株）青木
　青木　啓祐 さんです。

　 原油高高騰で、日々全国ニュースにもなるガソリン価格。

　その渦中で営業努力を惜しまない、ガソリンスタンド経営の奥深いお話です。

日時　 12 月 5 日（水） 19 時〜

場所　土佐御苑

会長の挨拶のもと開会

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企業プレゼンテーション

会社名：株式会社　青木　　発表者：　青木　啓祐 氏

題名　『激動のＳＳ業界！生き残りをかけた戦い！』

・会社概要の説明

・会社経歴説明

■取り組みの方針説明

・お客様の満足度とリピート率の検証

・サービスで満足だけさせるよりは感動を与える事が 50 ％を超える

・リピート率につながる

・セルフのスタンドでもお客様の満足度向上に心がける事が重要！

■ＳＳ業界について

・年々ＧＳ（ガソリンスタンド）の数は減少している

・高知のガソリンの販売量は全国最下位

・サービスの変化

・フルサービス　→　セルフサービス

・セルフのＧＳが増加し、フルサービスの店舗がセルフに転化するケースも増加している

•・( 株）青木　土佐道路店もセルフに変更、結果としてガソリン販売量は 3 倍になった

■業界の課題

・地下タンクの交換

※
交換費用として約５０００万円掛かる為、店舗を閉鎖するケースも出てきている。
交換時期を誤り、流出した場合 1 億以上の損害賠償になったケースもある。
交換費用の補助は国が一部負担してもらえる

■新エネルギーへの対応

・各新エネルギーの説明

•・ガソリン　→　バッテリー（ハイブリッド）　→　バイオ燃料

・価格の内訳説明

・ガソリン料金の半分以上は税金である

■洗車について

・塗装の説明　＆　洗車の豆知識の説明

・ワックスとコーティングの大切さの説明

•・洗車方法と各方法の説明と価格の提示

・フッ素ガラスコートのＰＲ

・（株）青木はフッ素ガラスコートの日本唯一の取扱店である！！

・サンプルのボンネットで原色・ワックス無し・フッ素コートの実際の違いを表示

■発表後質疑応答

上島：水垢は取り除けるか？

青木：水垢はワックスに染込んでいる為、ワックスを除去すれば可能

上島：フッ素ガラスコートはどのくらいもつか？

青木： 1 年・その間は洗車しても退く事はありませんが、ワックスはしてはいけない

プレゼン終了

書記：上島　 潤